Bár nem európai légitársaságról van szó, késedelmes vagy törölt járat esetén Ön valószínűleg személyenként akár 600 eurós pénzügyi kártérítésre is jogosult lehet.
A 261/2004/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet szerint ugyanis az e jogszabály hatálya alá tartozó járatnak európai légitársaság által üzemeltetettnek kell lennie, vagy az Európai Unió valamelyik repülőteréről kell indulnia, ami legalább egy szempontból teljesül.
Ezen túlmenően, ha az Ön járatát a Corendon Dutch Arilines vagy a Corendon Airlines Europe európai ága üzemelteti, Ön akkor is jogosult lesz kártalanításra, ha a járata az Európai Unión kívülről indul.
Kártalanítás késedelmes járat esetén
A légitársasággal való kommunikáció bonyolultsága miatt javasoljuk, hogy közvetlenül, szakosodott ügynökségeken keresztül kérjen kártérítést.
Késett járat a Corendon Airlines légitársasággal
Ha az indulási repülőtéren legalább 2 órás késést tapasztal, a Corendon Airlines köteles a késés hosszával arányos ingyenes frissítőt biztosítani Önnek.
Ha az érkező repülőtéren a késés hossza 3 óra vagy annál hosszabb, Ön szintén jogosult 250 eurótól 600 euróig terjedő pénzügyi kártérítésre, a két repülőtér közötti távolságtól függően.
Ön csak akkor jogosult pénzügyi kártérítésre, ha a késés a Corendon Airlines hibájából következett be. További információért lásd: Kártérítés járatkésés esetén.
| Távolság | Késés | Kártérítés |
|---|---|---|
| 1 500 km-ig | 3h+ | 250 euró |
| 1 500 és 3 500 km között | 3h+ | 400 eur |
| 3 500 km felett | 3h+ | 300 eur |
| 3 500 km felett | 4h+ | 600 euró |
Törölt járat a Corendon Airlines járatával
Ha a Corendon Airlines több mint 14 nappal az indulás előtt törli a járatát, Ön jogosult az időpont ingyenes megváltoztatására vagy az eredeti jegy árának visszatérítésére.
Ha azonban járatát kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törlik, automatikusan jogosult 600 euróig terjedő pénzügyi kártérítésre is.
A kártérítés csak akkor jár, ha a légitársaság törli a járatot, és nem előre nem látható körülmények miatt.
Erről bővebben a Repülőjárat törlése esetén járó kártérítés című cikkben olvashat.